Michael Niavarani dürfte vielen Facebook Skeptikern aus der Seele sprechen. Ich habe irgendwie schon viele Gespräche mit Menschen geführt die einen ähnlichen Zugang zu Facebook hatten wie im folgenden Clip … und trotzdem ist es lustig.

Spät, aber doch möchte ich mich an dieser Stelle mit Jörg Wipplinger von diewahrheit.at solidarisieren. Der Blogger hat im Moment richtig Stress mit Kleiderbauer, weil er auf seinem Blog ein Interview veröffentlich hat das Kleiderbauer nicht passt. Jetzt hat er € 5.000,– plus Anwaltskosten  zu zahlen, hätte er sich keinem Vergleich gestellt wäre es um das zehnfache gegangen. Für einen einzelnen Blogger bleibt selbst der kleinere Betrag eine  nennenswerte Summe.

Kleiderbauer haut drauf

Auch wenn ich das Vorgehen von Kleiderbauer verurteile, zumindest wird die Diskussion rund um klare rechtliche Regelungen für Blogger wieder angeheizt. Jörg Wipplinger fordert auf seinem Blog nämlich:

Wir brauchen möglichst bald eine rechtliche Regelung für all die Blogger da draußen, im Moment ist es zu einfach, uns mit Monstersummen aus dem Weg zu räumen. Wir brauchen Lösungen, die die Meinungsfreiheit schützen, die Rücksicht nehmen auf eine neue Kommunikationslandschaft, in der nicht jeder der was zu sagen hat, auch eine juristische Kriegskasse hat.

Ach ja – Spenden für den Ärmsten sind gerne willkommen. Aber lassen wir ihn selbst erklären:

Links

• http://diewahrheit.at/video/blogger-in-not
• http://derstandard.at/1277339526648/Tierrechts-Prozess-Verklagter-Blogger-muss-5000-Euro-zahlen
• http://derstandard.at/1271376941818/Tierschuetzer-Prozess-Das-waere-ins-Existenzielle-gegangen

Mit einem gehörigen Maß an Selbstkritik muss ich zugeben, dass der “angry teddy” in den letzten Wochen nicht in der ihm gebührenden Intensität gepflegt wurde. Wie es mit dem bloggen so ist, es steht ein Mensch hinter dem Projekt und oft sind es Prioritäten die gesetzt werden müssen.

Ich freue mich über das viele positive Feedback, dass ich seit dem Launch des Teddys am 22.02. erhalten habe, es ist mir auch weiterhin ein Anliegen in regelmäßigen Abständen zu allem was im Zusammenhang mit Social Media, Gadgets und allem was sich sonst noch nie durchsetzen wird Stellung zu beziehen, derzeit sind mir aber die lächerlichen 24 Stunden die so ein Tag zu bieten hat schlichtweg zu wenig um regelmäßig, fundiert zu berichten. Trotzdem möchte ich mich rechtfertigen, warum die Intervalle der Beiträge in letzter Zeit zu wünschen übrig lässt.

Der/die Beruf(ung)

Da steht zum Ersten der Beruf als Projektmanager bei BRANDS AND FRIENDS, der dank tollem Umfeld und geistig anregender Rahmenbedingungen, mittlerweile zur Berufung geworden ist. Social Media ist in vielen Unternehmen noch nicht, und wenn doch oft nur sehr diffus, angekommen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran Unternehmen fit zu machen, damit sie auch wirklich authentisch im Netz agieren und nicht zu den nächsten unnötigen Marktschreiern werden.

Das Herzblut

Vor über zwei Jahren habe ich mich der Mitgründung der Jugendkultur- & Medienplattform junQ.at “schuldig” gemacht (zumindest ein paar paranoide vernachlässigbare Gestalten würden gerne eine Schuld sehen). Seitdem gehen in dieses Projekt etwa 20 bis 80 Stunden pro Woche. Der Erfolg gibt uns recht, wir sind die relevanteste vergleichbare Plattform in Oberösterreich und wir wachsen immer weiter. Deshalb ist es ein logischer Schritt nun auch das lang ersehnte ehrenamtliche Print-Magazin auf den Markt zu hauen. Daher wird mein Sommerurlaub zu weiten Teilen dafür aufgehen, das freie Jugenmagazin frischluft auf die Beine zu bringen. Ein neues Team, eine neues Konzept und die Vision, dass junge Menschen, sofern sie die entsprechende Ressourcen zur Verfügung gestellt bekommen, in der Lage sind differenziert und ansprechend zu “Anwälten” der Leser werden können – das alles steht hinter dem Engagement das mich in den nächsten Wochen und Monaten über weite Strecken begleiten wird. Unterstützung übrigens jederzeit gerne willkommen

Das Interesse

Brave Leser meines Blogs haben es schon bemerkt, ich blogge auch für WasIstSocialMedia.de. Die Ideen von Finn Lehmann, dem Initiator des Blogs war und ist es mittelständischen Unternehmen eine Plattform zu bieten auf der sie sich in untechnischer Sprache über Social Media  zu informieren und Aufklärungarbeit zu betreiben. Eine Idee die ich gerne mit Blogbeiträgen unterstütze. Leider habe ich im Moment auch dazu nicht die Zeit, die ich gern hätte.

Die Liebe

Seit nun fast zwei Jahren gibt es auch einen besonderen Menschen in meinem Leben. Meine Lebensgefährtin, wer obiges aufmerksam gelesen hat, kann sich vorstellen, dass sie oft nicht die Zeit und Aufmerksamkeit bekommt die sie eigentlich verdienen würde. Trotzdem unterstützt sie mich in allem was ich tue und gibt mir den Rückhalt und die Unterstützung die notwendig ist um all meine Aktivitäten durchzuhalten, und das obwohl sie selbst weit über die Normalarbeitszeit beruflich eingespannt ist.

Liebe Teddy-LeserInnen ich gelobe Besserung, aber eben erst dann wenn wieder mehr Zeit bleibt.

Ich habe einen neue Kategorie Mensch entdeckt, wahrscheinlich nicht nur ich, allerdings lese ich viel zu wenig über sie: die Social Media Marktschreier, hauptsächlich bezeichnen sie sich selbst als Experten oder tun so als wären sie es. Sie rennen haufenweise da draußen herum und erzählen von der schönen neuen Social Media Welt und haben keine Ahnung welchen Schaden sie langfristig an der Interessantheit ihrer Kunden anrichten.

Meiner Meinung nach lebt Social Media von der direkten Kommunikation, das ist auch genau der Punkt, warum so viele Menschen von einem Umbruch in der Kommunkation zwischen Unternehmen und der breiten Masse sprechen. Die Konsumenten wollen mitreden und sie haben die Tools dazu (Facebook, Twitter, Qype, …). Meine speziellen Freunde, die Social Medie Marktschreier, gehen auch zu Ihren Kunden und erzählen das auch in etwa so, allerdings handeln sie nicht danach. Ganz im Gegenteil sie bauen Tools zur Automatisierung und zur Verteilung von ein und derselben Nachricht in möglichst viele Social Media Netzwerke und ihre Kunden freuen sich. „Jawohl! Drei, fünf, sieben neuen Kanäle mit nur einem Knopfdruck bedienen. Super!“, was die Kunden dabei vergessen, keinen Menschen interessiert es über sieben verschiedene Kanäle dieselbe platte Werbebotschaft zu erhalten und mit Kommunikation hat das Ganze auch nicht viel zu tun. Jetzt mag man vielleicht 5000 Fans auf Facebook haben, nur wenn 4999 die Werbeeinblendungen einfach ausschalten (und das funktioniert mit nur einem Klick) bringt das ganze automatisieren und rausdreschen von Inhalten nix. Scheiße gelaufen!

Verschiedene Kanäle brauchen unterschiedliche Betreuung

Besonders schön finde ich es auch wenn man schon sieht, dass sich oft niemand die Mühe gemacht hat die Inhalte für die entsprechende Plattform aufzubereiten. Jetzt mag ein (teil)automatisierte Übertrag von Tweets auf Facebook praktisch sein, aber kein Mensch braucht auf Facebook einen Hashtag, vice versa macht die Facebookmeldung die auch über Twitter rausgeht ohne Hashtag auch nur wenig Spaß.

Ich hoffe ich werde nicht falsch verstanden, es gibt genug Anwendungsbeispiele in denen eine Automatisierung Sinn macht, beispielsweise wenn man die letzten Flickr-Fotos auf dem eigenen Blog anzeigen lassen will, aber für die Kommunikation eines Unternehmens ist 100% Automatisierung 100% der falsche Weg, davon bin ich überzeugt.

Interessantheit und Relevanz

Jetzt gehen die Social Media Marktschreier her und versuchen ihre Botschaften mit aller Gewalt hinauszupressen, blöderweise ist es nur mäßig interessant, dass die Firma XY sagt sie ist die Beste Firma der Welt. Klick, und schon ist sind die Botschaften auf Facebook für immer ausgeblendet. Viel mehr bringt es, wenn man wirklich etwas zu sagen hat. Im Grunde ist es das alte Qualität vor Quantität Spielchen. Lieber nur die Hälfte an Fans dafür mit denen wirklich reden, als auf die bloße Anzahl an Fans zu setzen. Die qualitative hochwertigen Fans und Follower werden mich auch weiterempfehlen und bringen dem eigenen Unternehmen mittel- bis langfristig mehr, als die pure Masse an Empfängern die sowieso nicht zuhört, was da über die diversen Social Media Kanäle daherkommt.

Wie man in den Wald hineinschreit schallt es zurück

Wenn ich zurückdenke wie ich zu twittern begonnen habe könnte ich noch heute losschreien. Ich war anfangs der Überzeugung, dass ich in möglichst kurzer Zeit möglichst viele Follower brauche. Falsch! Ich habe zwar in kürzester Zeit viele Follower bekommen, aber die hörten mir nicht zu, die hatten keinerlei Interesse an meinen Tweets und waren auch nicht an Austausch interessiert. Die wollten mir einfach nur ihre Botschaften reindrücken. Das war auch der Grund warum ich Twitter lange nicht wirklich begeistert genutzt habe. Erst als ich anfing mir die Personen rauszusuchen die mich wirklich interessierten, die ersten Listen zur Übersicht anlegte und aktiv Fragen stellte, Antworten gab – also ehrlich zu kommunizieren begann wurde Twitter interessant, so interessant, dass ich es heute nicht mehr missen möchte.

Also ihr Marktschreier da draußen, beginnt EHRLICH zuzuhören, oder wenn ihr das nicht wollt: hört zumindest auf euren Kunden zu schaden.

Dienstag Abend, der Arbeitstag ist erledigt und man blickt den allabendlichen Nachrichten und der einen oder anderen Sitcom entgegen. Plötzlich beschließt die Technik des größten oberösterreichischen Providers “LIWEST” in Streik zu treten. So weit, so ärgerlich, aber auch so unspektakulär.

Viel verwunderlicher ist der Umgang des Unternehmens, das eigenen Angaben zufolge 50% der oberösterreichischen Haushalte mit Kabelfernsehen versorgt. Eine Hotline war während des fast einstündigen Ausfalls des Angebots nicht zu erreichen, die Typo3-basierte Website brach offensichtlich unter der Last der Anfragen zusammen. Informationen via Facebook und Twitter suchte man ebenfalls vergeblich.

Natürlich habe ich auch selbst Twitter und Facebook mit “Fail-Meldungen” versorgt und konnte selbst nachvollziehen, dass ich lange nicht der einzige User war, der “not amused” war.

Es ist wahrscheinlich gar nicht zu bestreiten, dass bei der LIWEST während des Ausfalls einige Personen etwas nervös waren.
Allerdings sollte man von einem Provider erwarten dürfen, dass er seine Kunden auf schnellstem Wege über Ausfälle informiert. Eine stabile eigene Website, Facebook, Twitter & Co dürfen dafür eine solide, zeitgemäße Basis bilden. Ab spätestens Bürobeginn Mittwoch früh sollten sich die Verantwortlichen bei LIWEST über die Qualität der eigenen Unternehmenskommunikation machen und den einen oder anderen Berater, gerade was neue Medien angeht, Gedanken machen. Auf Twitter & Facebook steht das Unternehmen im Moment nämlich eher nicht so gut da.

Nachtrag 11.06. – Die Reaktion der Liwest

Der Fairness halber, auch die Reaktion der Liwest auf meine Beschwerde, die auch per E-Mail rausgegangen ist. Die Liwest arbeitet derzeit offensichtlich die Beschwerden ab und kontaktiert die verärgerten Kunden. Hatte gerade ein offenes Gespräch mit einem Mitarbeiter, der sich für den Fehler entschuldigte und auch nicht versuchte die Sache schön zu reden. So weit so gut. Anscheinend denkt man jetzt auch über das eigene Krisenmanagement nach. Wäre schön, wenn die Liwest aus ihrem Ausrutscher gelernt hätte, was ja für alle Beteiligten nur positiv wäre und in letzter Konsequenz auch eine gewisse Größe der Liwest zeigen würde.

„Nichts, so scheint mir, trennt die Jungen von den nicht mehr ganz so Jungen wie soziale Netzwerke.“

„Wenn’s sein muss, kommt meine Generation auch mit Twitter zurecht. Der Kurznachrichtendienst ist nur eine Art von Angeberei, und protzen können wir genauso gut wie alle, die ein oder zwei Jahrzehnte nach uns geboren sind.“

„Wenn wir uns mit mehreren Freunden gleichzeitig befassen müssen, drehen wir durch.“

„Dagegen ist der Gedanke gänzlich unverständlich, dass Kommunikation zu einer willkürlich in den Raum geworfenen Mitteilung an 500 “Freunde” über das am Abend zuvor Erlebte wird.“

„Ich habe meine Kinder gebeten, mir Facebook zu erklären, bin aber genauso schlau wie vorher. Sie können es nicht erklären, weil sie meine Fragen nicht verstehen. Das Ausmaß meiner Verwirrung gibt für sie hinten und vorn keine Sinn.“

„Eine Freundin meiner Tochter klagte vor Kurzem, sie könne ihrem Großvater nicht zum Geburtstag gratulieren, weil er nicht auf Facebook ist. Den Telefonhörer in die Hand zu nehmen, geschweige denn, eine Geburtstagskarte zu kaufen kam ihr nicht in den Sinn. Wollen wir also künftig noch Geburtstagskarten erhalten – oder uns mit Personen unter 40 unterhalten -, müssen wir Mitglied auf Facebook werden, ob wir es nun verstehen oder nicht.“

• Lucy Kellaway – Die Facebook Kluft – Financial Times Deutschland

Neben den vielen Aktivitäten im Netz schnappe ich mir ab und zu auch meine Kamera und versuche ein paar nette Fotos zustande zu kriegen. Wie es sich für einen web-affinen Menschen gehört landen diese Fotos auf flickr. Seit kurzem nutze ich dazu mein neues Spielzeug, eine Nikon D90.

Vorweg ich bin kein professioneller Fotograf, sondern ein ambitionierter Hobby-User und da hat es schon einige Zeit in Anspruch genommen bis ich mich durchringen konnte mich von meiner Olympus E-510 zu trennen. Knapp € 1.000 für ein unregelmäßiges Hobby wollen überlegt sein, sind aber auch Anreiz die Kamera öfter auszupacken. Ich möchte mich gar nicht mit den technischen Details aufhalten, dazu gibt es mehr als genug Material im Netz. Vielmehr will ich mich den Kleinigkeiten widmen die mir den Fotoalltag leichter machen und mich restlos davon überzeugt haben mit der Nikon die richtige Wahl getroffen zu haben.

Das Gewicht

Ich besitze bereits eine kompakte Digitalkamera die ich locker in jede Hosetasche bekomme. Wenn ich mit der „ordentlichen“ Kamera ausrücke möchte ich „etwas in der Hand“ haben. Die D90 liegt gut in der Hand ist für mein Gefühl nicht zu schwer, aber ich merke die Kamera deutlich.

Das Autofokus Hilfslicht

An der Olympus hat mich der Stroboskop-Blitz immer genervt, und noch viel wichtiger die Leute die ich fotografiert habe. Das kleine Hilfslicht an der D90 wirft einen Lichtstrahl aus, der nicht zu sehr blendet und ausreichend Licht liefert, das ist weniger nervig und hilft auch beim Fokussieren deutlich mehr als ständige Lichtblitze.

Das Menü

Jetzt mag es auch daran liegen, dass ich bereits eine Spiegelreflexkamera benutzt habe. Mit dem Menü der D90 kam ich aber auf Anhieb klar und das Bedienkonzept hat mich von Anfang an überzeugt.
Zum Abschluss, nein ich bekomme nichts von Nikon für diesen Beitrag, ich möchte lediglich einem guten Produkt entsprechenden Raum geben – ganz im Sinne des Teilen von Erfahrungen im Netz.
Ein letzter Tipp am Rande, etwa € 120,– für ein Nikon AF Nikkor 50mm 1:1,8D Objektiv sind eine gute Investition in schöne Bilder auch bei wenig Licht.

Hier ein paar Beispielbilder

Die Vorteile des WePads

Wo ist das WePad hinten?

• Datenblatt WePad

Schnellsuche optimiert

Besonders schön finde ich die Schnellsuche auf, die gleich die Vorschau auf das Suchergebnis mitliefert. Durch die Erweiterung sind Kontakte relativ treffsicher zu finden, wobei die Visualisierung nun auch klar macht wie mächtig Facebook ist. Kontakte die man über mehrere Ecken kennt, tauchen plötzlich ganz vorne in der Ergebnisliste auf, einerseits praktisch andererseits konnte ich in meinem Umfeld schon Stimmen vernehmen die solche Entwicklungen mit gesunder Skepsis kommentieren. Von wegen gläserner Mensch und so. Wobei klar sein muss wer sich im Netz bewegt muss auch sorgsam mit seinem Auftritt umgehen, aber das ist eine andere Geschichte.

Die Facebook Suche gibt bereits eine Vorschau auf die möglichen Treffer

Statistiken als Wochenmailing

QR-Codes in Vorbereitung

Es war ja nur eine Frage der Zeit bis ein Song erscheint, der die Social Media Szene freundlich augenzwinkernd beschreibt. Nachdem ich mich vor kurzem ohnehin über virale Videos ausgelassen habe. Hier die neue Hymne der Social Media Nerds.